1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea site-ului amg.ro și a serviciilor oferite de AUTO MARCU’S GRUP S.A. (denumită în continuare „Compania”). Prin accesarea și utilizarea acestui site, utilizatorul acceptă în mod expres și necondiționat termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Informații despre Companie

AUTO MARCU’S GRUP S.A. este o societate pe acțiuni înregistrată în România, cu sediul social în Sos. Pantelimon, nr. 450, sector 2, București, cod poștal 021666.

Pentru orice întrebări sau solicitări ne puteți contacta la:

• E-mail: gdpr@amg.ro
• Telefon: 0740200095

3. Utilizarea site-ului

3.1 Condiții de utilizare

Utilizatorul se angajează să folosească site-ul amg.ro exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase, ilegale sau care ar putea aduce prejudicii Companiei sau unor terți.

3.2 Restricții de vârstă

Dacă aveți sub 16 ani, nu puteți furniza date personale prin intermediul acestui site fără acordul expres al părintelui sau tutorelui legal.

3.3 Disponibilitatea site-ului

Compania depune toate eforturile pentru a asigura disponibilitatea continuă a site-ului, dar nu garantează că acesta va fi lipsit de întreruperi, erori sau că va fi permanent accesibil. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe accesul la site pentru operațiuni de mentenanță sau din alte motive tehnice, fără notificare prealabilă.

4. Produse și Servicii

4.1 Descrierea produselor

Informațiile despre vehicule, produse și servicii prezentate pe site au caracter informativ. AUTO MARCU’S GRUP S.A. depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea acestora, dar nu garantează că informațiile sunt complete, corecte sau actualizate în orice moment.

4.2 Prețuri

Prețurile afișate pe site au caracter orientativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final al unui vehicul sau serviciu va fi stabilit în cadrul procesului de ofertare și va fi confirmat printr-un contract scris.

4.3 Solicitări și oferte

Transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului nu constituie un contract sau o comandă fermă. Solicitarea va fi procesată de echipa noastră, iar un reprezentant vă va contacta pentru detalii suplimentare. Contractul se consideră încheiat doar după semnarea unui document contractual de către ambele părți.

5. Procesul de vânzare și service

5.1 Achiziția de vehicule

Achiziția unui vehicul de la AUTO MARCU’S GRUP S.A. este guvernată de contractul de vânzare-cumpărare semnat între părți. Condițiile specifice, inclusiv prețul, termenele de livrare, garanțiile și alte aspecte comerciale vor fi detaliate în contractul respectiv.

5.2 Servicii de service

Prestarea serviciilor de service este condiționată de acceptarea condițiilor specifice comunicate la momentul programării și confirmată prin documentele aferente intervenției tehnice.

5.3 Garanție

Condițiile de garanție aplicabile vehiculelor și serviciilor prestate sunt cele stabilite prin contractul de vânzare și prin legislația română în vigoare privind garanția produselor.

6. Protecția datelor cu caracter personal

Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a AUTO MARCU’S GRUP S.A., disponibilă pe site.

Prin utilizarea site-ului și transmiterea de solicitări, utilizatorul ia la cunoștință că datele sale personale (nume, telefon, adresă de e-mail și alte date furnizate) vor fi prelucrate în scopurile descrise în Politica de Confidențialitate.

Datele personale pot fi transmise către parteneri contractuali ai Companiei, inclusiv Renault Comercial Roumanie SRL, firme de leasing, firme de asigurare și furnizori de servicii IT, exclusiv în scopurile comunicate utilizatorului.

Utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului amg.ro, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, pictograme, videoclipuri și software, sunt proprietatea AUTO MARCU’S GRUP S.A. sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în orice scop comercial a conținutului site-ului fără acordul scris prealabil al Companiei.

8. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul amg.ro poate conține link-uri către site-uri externe. Aceste link-uri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea utilizatorului. AUTO MARCU’S GRUP S.A. nu controlează conținutul site-urilor terțe și nu își asumă nicio responsabilitate pentru acesta. Vă recomandăm să citiți termenii și condițiile precum și politica de confidențialitate ale oricărui site extern înainte de a furniza date personale.

9. Limitarea răspunderii

AUTO MARCU’S GRUP S.A. nu își asumă răspunderea pentru:

• Daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului
• Erori sau omisiuni în conținutul site-ului
• Întreruperi tehnice ale site-ului sau pierderi de date
• Daune rezultate din accesarea link-urilor externe prezente pe site
• Atacuri cibernetice sau accesul neautorizat al unor terți la datele transmise prin internet, în ciuda măsurilor de securitate implementate

10. Cookies

Site-ul amg.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Detalii despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care le puteți gestiona sunt disponibile în Politica de Cookie-uri de pe site.

11. Legislație aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau din relația contractuală cu AUTO MARCU’S GRUP S.A. va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere amiabilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.

Utilizatorul are de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) în cazul în care consideră că drepturile sale privind protecția datelor au fost încălcate.

12. Modificarea Termenilor și Condițiilor

AUTO MARCU’S GRUP S.A. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data publicării. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

AUTO MARCU’S GRUP S.A. Sos. Pantelimon, nr. 450, sector 2, București, cod poștal 021666 E-mail: gdpr@amg.ro Telefon: 0740200095